Сбербанк ОнЛ@йн

08.12.2015

4. Я втратив файли секретних ключів.

У разі втрати файлів секретних ключів або сертифікатів слід звернутися до адміністратора системи iFOBS за номером (call-центр банку, щоб отримати контакти адміністратора системи), для того щоб він призначив вам аварійний пароль, який вам знадобиться для процедури відновлення сертифікатів. Після цього можна приступити безпосередньо до оформлення запиту на створення нових сертифікатів і ключів:

  1. На формі входу, введіть логін і пароль, виберіть папку, в якій будуть встановлені нові сертифікати і ключі. Зверніть увагу, що в папці не повинно бути файлів сертифікатів. Рекомендується попередньо створити нову папку для зберігання сертифікатів та ключів;
  2. Якщо робочих сертифікатів в папці немає, система запропонує відновити сертифікати і ключі. Для цього необхідно буде ввести аварійний пароль, отриманий в адміністратора системи;
  3. Заповніть анкету, в якій ви зможете вказати новий пароль до секретного ключа, який будете використовувати у подальшому. Натисніть кнопку ‘Далі’;
  4. На наступній формі необхідно переглянути і роздрукувати сформований сертифікат, після чого стає доступною функція його відправлення в банк — натисніть кнопку ‘Відправити’;
  5. Заявка буде відправлена в банк, для того щоб адміністратор авторизував нові сертифікати і ключі. Для перевірки наявності нових сертифікатів через деякий час знову спробуйте увійти в систему: введіть логін і пароль на вхід в систему, вкажіть ту ж папку; на наступній формі введіть аварійний пароль, виданий адміністратором:
      Якщо сертифікати авторизовані, система видасть повідомлення про успішне завершення процедури відновлення сертифікатів, а також запропонує встановити нові сертифікати — для цього потрібно ввести аварійний пароль. Якщо сертифікати ще не оброблені, система видасть повідомлення про те, що ваша заявка знаходиться у черзі на розгляд. В цьому випадку слід повторити спробу пізніше.
  6. Після успішної авторизації та встановлення нових сертифікатів, використовуйте їх для підключення і роботи з системою.

Короткий опис статті: однокласники юа

Джерело: Сбербанк ОнЛ@йн

Також ви можете прочитати